ソフトバンク通信障害復旧|ユーザー離れ懸念

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19日朝から通信障害が発生していたソフトバンクだが、同日18:44に復旧したことを発表した。

いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおり固定電話向けの通話がご利用しづらい状況となっておりましたが、このたび復旧いたしました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

【復旧】固定電話サービスとの通話がご利用しづらい状況について

 

(発生日時)
2018年2月19日(月) 午前9時30分頃より

(復旧日時)
2018年2月19日(月) 午後6時44分

【復旧】固定電話サービスとの通話がご利用しづらい状況について

 

サイトでは、東京都内の一部の固定電話との発着信において利用しづらい状況になっていたことが記載されている。

尚、携帯電話間の通話には影響がなかったとのこと。

今回の不具合の原因は、固定電話網の通信設備の不具合による影響とのこと。

現在では完全に復旧している。

ネット上ではさまざまな意見が出ている。

対応やアナウンスの遅れを指摘する声も多く見られ、ユーザーのソフトバンク離れが懸念される。

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